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COSA SI INTENDE PER
ASSISTENZA TECNICA

Assistenza clienti, o servizio clienti, è la fornitura di servizi ai clienti prima, durante e dopo l’acquisto di un prodotto o di una prestazione. E. Turban, docente presso l’Università delle Hawaii definisce l’assistenza clienti come «una serie di attività progettate per aumentare il livello di soddisfazione del cliente, dandogli la sensazione che un prodotto o un servizio incontri le sue aspettative».

L’importanza dell’assistenza varia di importanza dal tipo del prodotto e dalla preparazione e formazione dei tecnici specializzati.

La ditta Emmeciquattro vanta quattro centri che coprono la nostra Nazione con tecnici altamente specializzati e formati dalla casa madre direttamente nelle sedi di produzione.

L’esperienza acquisita negli anni, la competenza e la professionalità dei nostri tecnici, diventa una fonte di sicurezza nel scegliere i nostri apparecchi laser.

Assicurandovi sempre:

  • Risposte veloci ed adeguate
  • Competenza e problem solving anche negli strumenti più avanzati
  • Efficienza e velocità di intervento alle vostre comunicazioni
  • Valutazione dei costi di riparazione sempre rivolti ad agevolare i nostri clienti

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